旅游景点信息(旅游景点信息化建设方案)

旅游景点信息化建设方案

通过信息化的技术,整合旅游资源,旅游区进行WIFI覆盖铺设,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,使游客及时安排和调整旅游计划。萊垍頭條

1.旅游景区电子地图,通过景点的WIFI覆盖根据GPS位置信息自助导游,位置导航。萊垍頭條

2.两种新购票模式:线上购票,自助购票。頭條萊垍

3.个性游记,一键分享,通过手机将你的旅游体会传播给更多人。垍頭條萊

4.交友互动,你可以通过APP认识附近的游客,查看TA的个人信息和位置,与TA聊天互动。智慧旅游做的不错的是“联璧科技”还有“深圳鼎游”这两家公司。 萊垍頭條

旅游景点信息化建设方案范文

《运城市旅游局主要职责内设机构和人员编制规定》是运城市人民政府发布的编制规定。萊垍頭條

运城市旅游局主要职责内设机构和人员编制规定萊垍頭條

根据省委、省政府批准的《运城市人民政府机构改革方案》(晋字[2009]23号),设立运城市旅游局(以下简称市旅游局),正处级建制,为市人民政府工作部门。垍頭條萊

一、 职责调整萊垍頭條

(一) 取消国务院及省、市人民政府已公布取消的行政审批事项。萊垍頭條

(二) 取消组织和指导旅游设施定点工作的职责。垍頭條萊

(三) 加强旅游的综合协调和应急救援职责。萊垍頭條

二、 主要职责萊垍頭條

(一) 贯彻执行旅游工作法律、法规和方针、政策;起草旅游工作规范性文件并监督实施。萊垍頭條

(二) 拟定全市旅游发展战略,编制发展旅游业中长期规划和年度计划并组织实施;指导协调全市基层旅游工作。萊垍頭條

(三) 制定国内旅游和出入境旅游的市场开发战略并组织实施;组织全市旅游形象整体宣传和重大促销活动;推动国际间旅游交流与合作;管理公民出国(境)旅游、边境旅游。萊垍頭條

(四) 规范旅游市场秩序,监督管理服务质量,维护旅游消费者和经营者合法权益;规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为;指导行业组织的业务工作。萊垍頭條

(五) 推进旅游产业信息化建设;监测旅游经济运行,负责旅游统计及行业信息发布;综合协调、监督管理旅游业安全,指导应急救援工作。萊垍頭條

(六) 组织旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作;指导重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发,引导休闲度假;负责对旅游景区、景点质量等级评定和公告;负责假日旅游、特种旅游和红色旅游工作;对从事编制旅游规划的单位进行资质认证管理。萊垍頭條

(七) 组织实施旅游区、旅游设施、旅游服务、旅游产品方面的国家标准和行业标准,负责星级饭店初评、评定和复核;负责旅行社设立初审和申报。萊垍頭條

(八) 落实国家赴港澳台旅游政策,加强对港澳台旅游市场推广工作;按规定承担市内居民赴港澳台旅游的有关事务。萊垍頭條

(九) 制定并组织实施全市旅游行业人才教育培训规划,配合组织实施旅游从业人员职业资格制度和等级制度。萊垍頭條

(十) 承办市人民政府交办的其它工作。條萊垍頭

智慧旅游景区设计方案

我是做门票出身的,我先抛砖引玉,谈谈自己的看法。條萊垍頭

从C端客户来看,“后门票时代”中最容易被客人感知的“智慧”,是这样的:垍頭條萊

1、一种“专家系统”,它为旅游景区提供决策支持,提供行程规划和解说服务等传统旅游景区服务和管理功能 2、一种目的地的推荐系统,基于感知的移动式旅游服务系统 不过从B端景区和目的地客户的角度看,智慧二字可能更接近于以下的软硬件List配备:萊垍頭條

1、 景区监管信息系统 2、 数字化指挥调度中心 3、 门票网络预售系统 4、 电子门禁系统 5、 LED 大屏幕信息发布系统 6、 综合视频监控系统萊垍頭條

旅游景点信息化建设方案设计

游景区又叫智慧旅游景区,是利用信息技术、物联网,云技术等新技术手段,通过局域网,互联网及移动互联网,借助各种网络形式与计算机设备终端,对景区旅游设施、旅游服务、旅游活动、营销方式、甚至包括景区经营者的各种资源进行信息化和智慧化管理,实现掌握与管理消费者需求、优化旅游产品、提升景区品牌价值、提高游客满意度、降低旅游管理成本及加强企业市场风险防范能力的目的。简而言之就是游客跟网络实时互动。萊垍頭條

景区智慧旅游系统组成一般有下面几个部分:萊垍頭條

1、电子门票。跟传统的纸质门票不同,电子门票采用条形码、IC卡等新介质,采用计算机验票机等智能设备取代人工验票,既可节省人力,又可减少人为失误造成的漏票、逃票,同时实现对客流量等信息的收集和管理。萊垍頭條

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2、电子导游服务系统。通过电子导游设备给游客介绍景点情况,一般具有多国语言以供选择,所以一部电子导游器能够满足不同国家与地区游客的需求,对于人工导游,效率与方便性均有绝对的优势。萊垍頭條

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3、多媒体信息终端系统。亦是常见的触摸屏查询系统,只要游客点击相应的选项,便可方便的获取所需的信息。頭條萊垍

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4、旅游电子商务网站。它承担了网络支付,网络宣传,客户关系管理等一系列工作,通过这个平台,可以实现景区门票信息、餐饮、酒店、饭店、旅游线路等一条龙的查询与预订。萊垍頭條

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5、保安监控和调度指挥系统。借助计算机和监控软件,以摄像头为介质在大屏幕对现场情况做实时显示,在发生紧急情况下,可及时发现、指挥及疏散人群,最大程度的保障游客的生命财产安全。萊垍頭條

6、计算机网络系统。它是信息化平台的中枢传输系统,以光缆为介质,相关的操作系统做支持,建立起一个稳定高效的网络平台。頭條萊垍

景区智慧旅游实施方案

1.点击进入【高德地图】APP萊垍頭條

2.点击进入高德地图后,点击头像,然后点击右上角的设置條萊垍頭

3.点击地图设置,将开启常去地点入口开关关闭萊垍頭條

拓展资料條萊垍頭

高德是中国领先的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商。自2002年起步以来,经过十二年的不懈努力和艰辛探索,积累了扎实的技术,公司在各项业务取得重大发展的同时成为行业翘楚。拥有导航电子地图甲级测绘资质、测绘航空摄影甲级资质和互联网地图服务甲级测绘资质“三甲”资质,其优质的电子地图数据库成为公司的核心竞争力。自从2014年加入阿里巴巴集团以来,高德保持了连续四年的高速增长,DAU和MAU双双稳居行业第一。2018年10月1日,第二届“十一全民出行节” 高德DAU 首次突破1亿大关,昂首迈入屈指可数的亿级APP俱乐部。條萊垍頭

高德地图在2019年8月推出全新品牌Slogan:「行,用高德」,不仅正在实现从地图导航工具到国民出行平台的升级,还将四大重点业务全面升级:頭條萊垍

1、地图导航,路况先知躲拥堵,就是顺!頭條萊垍

2、高德打车,一键呼叫多平台车辆,就是快!萊垍頭條

3、实时公交,公交到哪儿随时查,就是准!條萊垍頭

4、智慧景区,全国景区随身导游,就是熟!萊垍頭條

旅游企业信息化建设的内容

目前,国内乡村旅游与其他旅游产业相比普遍在行业定位、结构设置、导游机制和乡村旅游人力资源管理等方面的混乱和缺失。大致存在以下方面的问题:萊垍頭條

(1)乡村旅游定位比较模糊,政策空间相对封闭。垍頭條萊

(2)乡村旅游的组织机构与现代旅游要求极不适应。萊垍頭條

(3)乡村导游资源不足及管理落后,导致乡村游缺乏核心竞争力。萊垍頭條

(4)乡村旅游和经营缺乏规范的市场。 面临强烈的旅游市场竞争与压力,乡村旅游产业化必须立足本地,体现本土化、地域性特色,明晰自身的优劣,放眼国内旅游的大环境,在探索中求发展,在创新中求壮大。垍頭條萊

1、树立现代化的乡村旅游产业观念。萊垍頭條

2、乡村旅游经营的集团化、多元化。垍頭條萊

3、乡村旅游内容的特色化。萊垍頭條

4、全面提高乡村旅游的人文内涵和服务质量,避免乡村旅游的形式化、浮浅化。條萊垍頭

5、乡村旅游应体现社会主流核心价值,避免低俗化。頭條萊垍

6、探索和创新乡村旅游的体制、机制。萊垍頭條

7、建立完善有序的乡村旅游文化产品及衍生产品的销售市场。萊垍頭條

8、全面推进乡村旅游的信息化建设进程。萊垍頭條

9、建立优秀的乡村旅游产业队伍。條萊垍頭

旅游景点信息化建设方案怎么写

开拓大学生旅游市场的可行性萊垍頭條

(一)大学生人数多,基数大頭條萊垍

自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。條萊垍頭

(二)大学生旅游动机强烈垍頭條萊

而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。萊垍頭條

(三)大学生闲暇时间较多萊垍頭條

我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。頭條萊垍

(四)大学生可支配收入日益增多頭條萊垍

以往,由于大学生旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。垍頭條萊

(五)旅游基础设施日趋完善萊垍頭條

我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。條萊垍頭

可见,开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益必定被激发,形成一定的规模效益。垍頭條萊

二、大学生旅游市场的特征萊垍頭條

大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征:萊垍頭條

(一)讲究经济,相对更加重视旅游经历萊垍頭條

大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。萊垍頭條

(二)旅游目的以观光和休闲度假为主萊垍頭條

由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。條萊垍頭

(三)出游方式多以自组群体为主萊垍頭條

大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查,结果显示大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游,参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。萊垍頭條

(四)大学生从众心理显著,信息传递迅速條萊垍頭

大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。條萊垍頭

(五)大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式萊垍頭條

他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。頭條萊垍

三、大学生旅游市场存在的问题萊垍頭條

大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点,但在经历了几年的研究与开发之后,大学生旅游市场并没有发生显著的变化,反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。萊垍頭條

笔者认为这主要由于固有观念的束缚,旅行社和大学生双方沟通不足,旅行社不能从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。再加上政府及职能部门的原因,使得大学生不能享受到很好的旅游产品。頭條萊垍

究其原因,主要有以下几点:萊垍頭條

(一)旅行社的推广方式不被大学生接受,缺少主动性垍頭條萊

许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作,在这种情况卜,根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此,导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程,需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路,利润又太薄,认为是出力不讨好,因此对这一领域的开拓热情不高。垍頭條萊

(二)大学生不愿跟旅行社的团队走垍頭條萊

大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个,那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由,张扬个性,不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时,大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是:旅游的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游。萊垍頭條

(三)小旅行社在校园存在非法操作,造成负面影响頭條萊垍

小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反,一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”,开始攻占学生旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告,吸引学生上当的同时,严重扰乱了市场。据了解,这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生,有的是交通和食宿上极为精简,确实能省出一部分钱来,但有很多是旅游过程中一些费用要学生再次支付,总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响,对旅行社的信任度下降。萊垍頭條

(四)政府及相关职能部门的原因條萊垍頭

政府及相关职能部门表现为认识上出现误区,对大学生旅游市场重视不够,宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体,相关职能部门为了片面追求经济效益,而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑,政府部门对学生旅游往往采取保守的态度,不主张学生出游,这一方面压抑了学生的旅游需求,另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励,缺乏一个宽松的发育环境,使学生旅游市场陷入发展的不良循环。另外,高校的学生工作部门对大学牛出游缺少必要的引导.学生出游具有很大的盲目性。萊垍頭條

四开拓大学生旅游的措施條萊垍頭

根据大学生旅游市场的特点和问题,结合周边大学生的实际情况,我们可以制订以下方案开开拓大学生的旅游市场 萊垍頭條

(一)采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路萊垍頭條

 (1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春游和秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以大一的学生最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。萊垍頭條

 (2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。萊垍頭條

(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。萊垍頭條

(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。萊垍頭條

(二).推出多种符合大学生需求的旅游产品頭條萊垍

推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:垍頭條萊

(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。萊垍頭條

(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。萊垍頭條

(3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。萊垍頭條

(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。萊垍頭條

(三).合理定价旅游产品萊垍頭條

因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:萊垍頭條

(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。萊垍頭條

(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。垍頭條萊

(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。萊垍頭條

(四).采取多种旅游促销方式萊垍頭條

大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。垍頭條萊

(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。萊垍頭條

(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。頭條萊垍

(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。頭條萊垍

(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。萊垍頭條

(五).采用面对面的销售方式萊垍頭條

大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。萊垍頭條

相信通过这些措施,一方面可以增加企业,旅行社对大学生旅游市场的兴趣,另一方面会进一步激发大学生参与旅游活动中来。为今后大学生旅游市场的良性发展也会起到重要作用萊垍頭條

景区信息化建设方案

智慧景区大数据分析平台的建设不但能够为数据存储、数据挖掘、数据分析等提供数据支持,还能提供景区实时监控和流量预警信息,有助于景区疏导,为管理者制定科学决策提供依据。萊垍頭條

在数据应用上,具有运营商数据分析、游客客源分析、景区实时客流分析、交通数据预警分析、网络营销分析、游客画像分析、旅游资源统计等功能。通过大数据多方位掌握客流动态与景区游客线下行为轨迹,了解各景点之间的关联性,辅助景区调整和组合决策。深度了解游客基本特征和线上行为偏好,挖掘个性化服务,提升游客消费体验。頭條萊垍

大数据对于旅游海量的非结构化数据的采集、存储及清洗做数据处理,改变了传统的人工对旅游数据的采集、排查、分析等工作程序,促进了旅游企业朝信息化、智慧化发展。在旅游市场经济的带动下,促进景区、旅行社等旅游企业与涉旅企业的智慧化转型,带动整体旅游业的发展和创新。萊垍頭條

通过大数据实现了智慧管理、智慧营销、智慧服务,准确地反映了该区域旅游的客源市场、产品市场,从而对资源市场等各个要素进行准确把控,为旅游目的地的发展提供了有力的数据支撑。萊垍頭條

旅游信息化目标

旅游企业信息化需要进行细分为多种类型,诸如旅行社、线上旅游提供商、旅游集团公司(即景区资源管理者)。旅行社的信息化应该是关注怎么提供服务、吸引游客和财务管理,自身的信息化可建设如网站、微信、CRM、呼叫中心、财务管理等等;线上提供商可以理解为诸如携程这类型的,关注重点是怎么样吸引更多的游客,产生线上收益,信息化可关注电商网站、微信端、小程序、呼叫中心等等;旅游集团公司则可从服务和管理等层面进行展开,提供游客服务水平和加强管理,也要明确本身是否要创建高等级旅游景区,信息化可以建设电商、网站、分销、应急管理、舆情监测等等,在数据或信息化达到一定程度时可考虑建设大数据分析、精准营销。萊垍頭條

智慧旅游景区建设规划方案

伴随着旅游行业的爆发,旅游安全事件也越来越引起人们的关注。由于景区管理不力、预防性措施不足、控制不得,传统景区在管理运营上存在很多问题和痛点:萊垍頭條

景区未建立统一的管理平台,各个系统相互独立,存在信息孤岛;萊垍頭條

面向运营、后勤、游客等系统数据分散,景区管控能力和管理效率较低,管理者无法知晓系统实际运行情况;萊垍頭條

系统难以快速反馈,面对突发情况,无法事先预警、及时获知并快速处理。條萊垍頭

大数据时代,景区的智慧已不只是停留在扫码入园、智能导游等“看得见的服务”层面,景区的精细化管理已经成为智慧旅游的重要发展方向。頭條萊垍

“智慧拈花湾”:平安、绿色、智能、宜游!萊垍頭條

这是游客对拈花湾的评价,与传统景区相比,拈花湾“智慧”在何处呢?萊垍頭條

景区全境管理动态可视化;條萊垍頭

突发情况可主动告警提示;條萊垍頭

指挥调度可联动触发;條萊垍頭

数据深度挖掘及综合分析。垍頭條萊

(三)在拈花湾景区,管理部门通过一个平台就能掌握景区的全运营情况,实时感知景区全方位信息。那么,这个智能平台是怎样打造的呢?垍頭條萊

基于企业发展战略与核心业务,拈花湾景区联手朗坤智慧打造“拈花湾智慧景区安全智能运营管控平台”,为景区装上“智慧大脑”!利用信息化手段全面提升景区管理水平,为游客提供更加安全、便捷、舒心的旅游环境,实现旅游服务、管理、营销智慧化。垍頭條萊

该平台基于朗坤LiEMS平台,整合景区内各智慧旅游业务系统及子平台,对景区的信息、安全、监测、巡检、应急、控制进行全方位管理,实现“目标职责、制度管理、教育培训、设备设施、消防安全、职业健康、相关方安全、作业安全、食品安全、风险与隐患、应急管理、事故管理、运营管理、持续改进”等功能,确保安全集中管控。垍頭條萊

在拈花湾智慧景区运营监测大屏幕上,“安全运营天数统计”、“安全投入指标统计”、“人员培训统计”、“消防设施分布图”、“人员持证上岗率”、“特种设备到期监测”、“安全生产评分”、“隐患整改”、“环境监测”九大板块一目了然。大屏指标均为动态数据,定时更新;驾驶舱图形+数据,形象精准;信息可穿透,业务可溯源;辅助决策更加深入透彻,让景区数据“活”起来。萊垍頭條

平台建立了安全事故应急预案体系,储备应急物资,建立管理台账,并定期检查、维护、保养。基于应急管理体系,对景区安全事件进行预警和报警,一旦景区出现险情,应急指挥中心可调取相关的监控画面进行应急联动处置,并指挥相关人员赶赴现场进行救援。同时,基于全业务系统日常运营数据,运用大数据技术和安全风险预警模型算法,建立预测预警指数系统,对景区安全趋势实时预警,预测未来风险,发布预警报告。萊垍頭條

结合景区管理现状和实际需求,朗坤打造的智慧景区综合解决方案,与旅游市场、旅游管理、旅游营销高度融合,使景区资源、信息得到系统化整合和深度开发应用,保障景区安全。垍頭條萊

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